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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
A continuación, los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿La correa es adecuada para los niños?
Sí, es perfecta para los niños.
¿Se puede instalar en el exterior?
Sí, con la condición de fijarla a una estructura sólida como una viga, una rama robusta o un gancho asegurado.
¿Cómo limpiar la tela después de su uso?
La tela se puede limpiar con un paño húmedo o a mano. Evite el lavado a máquina para preservar su durabilidad.
¿Se puede usar para ejercicios de relajación?
Absolutamente. La hamaca es ideal para la meditación, la relajación suspendida o los estiramientos pasivos al final de la sesión.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo más pronto posible!