








-
Moyens de paiement
Hodnocení zákazníků
Časté dotazy
Jak objednat?
Zde jsou jednoduché kroky, které je třeba dodržet:
- Vyberte si svůj produkt, zvolte barvu, velikost a množství.
- Přidejte ho do košíku a poté klikněte na "Přejít k pokladně".
- Vyplňte své údaje: zákazník, doručení, fakturace, platba.
- Pokud máte slevový kód, zadejte ho v kroku platby.
- Ještě jednou zkontrolujte svou objednávku a poté klikněte na "Dokončit objednávku".
Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás, jsme tu pro vás!
Jaká je politika vracení zboží?
Máme naprostou důvěru v naše produkty, proto nabízíme právo na vrácení do 14 dnů od přijetí vaší objednávky, bez jakéhokoli rizika pro vás! Zboží musí být pouze nepoužité, v původním stavu a obalu.
Kam zasíláte své produkty?
Zasíláme po celém světě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo, abyste ji mohli sledovat v reálném čase!
Jaká je doba dodání?
Naše balíčky jsou sledovány a doručovány za 5 až 7 pracovních dní. Pokud je očekáváno zpoždění dodání, upozorníme vás e-mailem přímo.
Jak použít můj slevový kód?
Stačí zadat svůj slevový kód v kroku platby do pole "slevový kód", poté se sleva automaticky aplikuje!
Mohu ovládat jeho pohyby?
Ne, pohyby jsou náhodné, aby stimulovaly hrací instinkt psa a udržely jeho zájem.
Dělá hračka nějaký hluk?
Ne, neobsahuje žádný zvukový mechanismus. Funguje na principu odrazu a transformace.
Je tato hračka vhodná pro štěňata?
Ano, je vhodná pro štěňata od 3 měsíců pod dohledem, protože je lehká a bez nebezpečných komponentů.
Může ji můj pes rychle poškodit?
Hračka je vyrobena z odolného ABS, snáší mírné kousání. Ideální pro psy, kteří nejsou destruktivní.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napište nám prostřednictvím níže uvedeného formuláře a náš tým vám co nejdříve odpoví!