















-
Moyens de paiement
Avis clients
Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Comment changer les lames en toute sécurité ?
Utilisez la poignée fournie pour retirer la lame en place, puis insérez la nouvelle en l’enclenchant dans le support prévu à cet effet.
Puis-je couper des légumes durs comme les carottes ?
Oui, l’outil est conçu pour couper même les légumes fermes. Il est conseillé de les couper grossièrement en deux avant de les insérer.
Le bac de récupération est-il obligatoire à utiliser ?
Non, vous pouvez utiliser la mandoline sans bac, directement au-dessus d’un saladier ou d’une planche à découper.
Comment nettoyer les lames sans se couper ?
Utilisez la brosse de nettoyage ou un jet d’eau. Évitez de passer les doigts directement sur les lames tranchantes.
-
Moyens de paiement
Une question ?
Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra au plus vite !