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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por la caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le informaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Funciona el encendedor en altitud?
Sí, la llama de chorro es lo suficientemente potente como para ser utilizada en altitud o en condiciones extremas.
¿Se entrega con gas?
No, por razones de seguridad durante el transporte, se entrega vacío. Rellénelo con gas butano estándar.
¿Se puede bloquear en posición encendida?
No, por su seguridad, se apaga en cuanto suelta el botón.
¿Cuál es su durabilidad?
Con un uso normal y un mantenimiento simple, puede durar varios años.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!