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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te lo haremos saber por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas introducir tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿La lámpara permanece encendida toda la noche?
Sí, después de una carga completa, puede iluminar durante 6 a 8 horas.
¿Se puede colgar en un árbol o un balcón?
Absolutamente, su cadena de suspensión permite colgarla fácilmente donde quieras.
¿Es necesario apagarla manualmente?
No, se enciende y apaga automáticamente según la luz ambiental.
¿Las LED son reemplazables?
Las LED están integradas, no son reemplazables, pero están diseñadas para una larga duración.
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