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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cuánto dura la batería?
La batería dura varios días en modo de detección automática, y alrededor de 6 horas en modo de luz continua.
¿Se puede usar en un baño?
La luz nocturna no es impermeable, por lo que se desaconseja en entornos muy húmedos.
¿Se necesitan herramientas para instalarlo?
No, no se necesita ninguna herramienta, los parches adhesivos y imanes son suficientes para una instalación rápida.
¿La luz es demasiado fuerte por la noche?
No, la iluminación LED es suave y está diseñada para no deslumbrar, perfecta para los despertares nocturnos.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!