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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Las pantuflas son adecuadas para el exterior?
Están diseñadas para uso interior, pero la suela antideslizante permite seguridad en todas las superficies.
¿Las pantuflas son lavables a máquina?
Sí, puedes lavarlas a mano o a máquina a baja temperatura.
¿Las pantuflas son adecuadas para pies anchos?
Están hechas para adaptarse a diferentes formas de pies, ofreciendo un buen ajuste incluso para pies anchos.
¿Las pantuflas mantienen su forma después del uso?
Sí, gracias a la calidad de los materiales, no se deforman y mantienen su forma incluso después de un uso prolongado.
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