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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen müssen:
- Wählen Sie Ihr Produkt aus, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Abrechnung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben vollstes Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen einfach Ihren Rabattcode an der Kasse im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist die Vase wasserdicht?
Ja, sie ist vollkommen wasserdicht und kann Wasser für frische Blumen enthalten.
Lässt sie sich leicht reinigen?
Ja, ein einfaches feuchtes Tuch reicht aus. Vermeiden Sie abrasive Produkte, um die Vase zu schonen.
Ist sie stabil auf einem Regal?
Ja, ihr Gewicht und die flache Basis sorgen auch bei Wasserfüllung für eine sehr gute Stabilität.
Kann sie große Blumen enthalten?
Sie ist ideal für mittelgroße Sträuße oder schlanke Trockenblumen.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!