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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Kasse ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand und Verpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange ist die Lieferzeit?
Unsere Pakete sind nachverfolgbar und werden in 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie verwende ich meinen Rabattcode?
Sie müssen einfach Ihren Rabattcode an der Kasse im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Ist das Set für Anfänger geeignet?
Ja, es eignet sich sowohl für Anfänger als auch für Profis.
Sind die Farben nachfüllbar?
Nein, aber jede Farbpalette enthält genügend Farbe für viele Anwendungen.
Ist der Wasserpinsel enthalten?
Ja, der enthaltene Pinsel hat einen integrierten Wassertank. Füllen Sie ihn einfach auf, um bequem ohne einen Wasserbehälter zu malen, ideal für das Malen unterwegs.
Ist es für Kinder oder Anfänger geeignet?
Ja, das Set ist einfach zu bedienen, ohne dass zusätzliches Material benötigt wird. Es ist perfekt für Anfänger, Kinder (unter Aufsicht) oder mobile Künstler.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!