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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho, depois clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido, depois clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento no campo "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Pode ser usado em parquet?
Sim, as rodas são projetadas para evitar arranhões, mesmo em pisos delicados como parquet ou azulejos.
Que tipo de móveis posso mover?
Você pode mover sofás, camas, armários, cómodas, eletrodomésticos e muito mais, desde que o peso não exceda 300 kg.
O kit é fácil de usar sozinho?
Sim, a alavanca permite levantar facilmente um móvel e colocar as rodas embaixo. Não precisa ser dois!
O produto funciona em carpete?
Sim, também funciona em tapetes ou carpetes finos, embora o desempenho seja melhor em pisos duros.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!