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Perguntas frequentes
Como encomendar?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez a sua encomenda e clique em "Concluir a encomenda".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para si!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda, sem qualquer risco para si! A mercadoria deve apenas estar não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada, para a acompanhar em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Qual é o tamanho de foto recomendado?
A moldura está otimizada para fotos de 10 x 15 cm (4 x 6 polegadas).
Qual é a capacidade de armazenamento da moldura?
A moldura possui uma memória interna de 8 GB, podendo conter várias horas de vídeo dependendo da qualidade.
A tela digital aquece?
Não, a tela digital funciona a baixa temperatura e não apresenta nenhum perigo ao toque.
Como adicionar vídeos à moldura?
Conecte a moldura ao seu computador através do cabo USB fornecido e transfira os seus vídeos arrastando-os para a pasta da moldura.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!